מדיניות פרטיות

עודכנה לאחרונה: ‏28 בספטמבר, 2025

זוהי מדיניות הפרטיות של אלגו השקיה בע"מ, ח.פ. 520040825 (להלן "אלגו", "החברה", "אנחנו"). אלגו מפעילה אתר אינטרנט למכירת מוצרי השקייה באתר ("המוצרים") ו/או שירותים הקשורים למוצרים בכתובת www.omer-gard.co.il ("האתר", "השירותים").

במדיניות פרטיות זו, נפרט את נהלי איסוף המידע על ידנו, בעת שימוש באתר, לרבות סוגי המידע אשר נאסף, הדרכים בהן נאסף מידע, השימושים שייעשו במידע ואת זכויותיך ביחס למידע. על כן, אנו ממליצים לקרוא בעיון את תנאיה של מדיניות פרטיות זו בטרם השימוש בשירותים ובאתר.

1. כללי

1.1. איסוף המידע ועיבודו נעשים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א- 1981 (להלן "החוק") ולשאר הדינים החלים עלינו ולפי מדיניות פרטיות זו.

1.2. מדיניות פרטיות זו חלה על מידע שמזהה או עשוי לזהות אותך באופן אישי ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש . כל ההגדרות והמונחים במדיניות הפרטיות יהיו כמשמעם בתנאי השימוש, אלא אם הקשרם של הדברים מחייב אחרת. מדיניות פרטיות זו חלה ביחס לכל שימוש באתר ובשירותים.

1.3. אלגו שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות, על פי הצורך ובכפוף לשיקול דעתה הבלעדי של אלגו וללא התחייבות למתן הודעה, מוקדמת ו/או בדיעבד.  במידה ויבוצעו שינויים ו/או עדכונים כאמור, אלו ייכנסו לתוקף מיד עם הצגת מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר. תאריך השינוי האחרון יבוא לידי ביטוי תחת הכותרת "עודכנה לאחרונה". במידה ואלגו תבצע שינויים אשר, לפי שיקול דעתה, עשויים להשפיע באופן מהותי על זכויותיך, אלגו תנקוט באמצעים סבירים על מנת להתריע על כך באמצעות האתר.

1.4. מדיניות פרטיות זו נערכה בלשון זכר מטעמי נוחות, אולם מופנית במידה שווה לכל המינים.

2. הסכמה

2.1. בהתאם לדיני הפרטיות, לא חלה עליך חובה חוקית למסור לנו מידע ואתה עושה זאת מרצונך האישי, אך אם תבחר שלא למסור לנו מידע תימנע ממך האפשרות להשתמש בחלקים מהאתר. בעת השימוש באתר עליך למסור מידע נכון, אמין ומדויק.

2.2. השימוש שלך באתר או מסירת פרטים באופן אחר, ייחשב להסכמה מפורשת מצדך למדיניות זו. במידה ואינך מסכים לתנאי מדיניות הפרטיות, כולם או מקצתם, אל תמסור לחברה מידע כלשהוא באמצעות האתר, או בכלל.  

2.3. אם וככל שאתה מוסר מידע אישי של או בשם צד שלישי כלשהוא, הנך מצהיר כי קיבלת את מלוא ההסכמות הנדרשות עפ"י כל דין מאותו צד שלישי, והשימוש שייעשה במידע אישי כאמור ע"י החברה בהתאם למדיניות פרטיות זו לא יפגע בפרטיותו של אותו צד שלישי ו/או בזכויות אחרות כלשהן.  

3. סוגי המידע שאנו אוספים

אנו אוספים ומעבדים בעת השימוש בשירותים, סוגי מידע אישי שונים, לרבות:

3.1. יצירת קשר – במידה ותבחר ליצור קשר עמנו או תבקש כי אנו ניצור איתך קשר, תידרש לספק לנו את דרכי ההתקשרות עמך לרבות שם, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון וכן כל מידע אשר תבחר מיוזמתך למסור במסגרת אמצעים אלו. אנא אל תמסור לנו מידע שאינו נחוץ לצורך קבלת מידע על שירותינו או רכישת שירותים ומוצרים שלנו.

3.2. הרשמה – במידה ותבחר להירשם לאתר, תתבקש למסור לנו את הפרטים הבאים: כתובת דואר אלקטרוני ובחירת סיסמה.

3.3. מידע על רכישות שביצעת באתר – בעת רכישת מוצרים באתר אתה תידרש למסור לנו פרטים אישיים לצורך ההזמנה, לרבות פרטי קשר וכתובת למשלוח או פרטי חנות קרוב לצורך איסוף עצמי, וכן פרטי תשלום, מספר ותוקף כרטיס אשראי. בנוסף, אנו נשמור מידע על עסקאות שביצעת כולל המוצרים שנרכשו והיסטורית הקניות, לפי שיקול דעתנו.

3.4. מידע שנאסף ע"י כלים טכנולוגיים – בנוסף למפורט לעיל, אנו נאסוף נתונים באמצעות עוגיות וכלים אנליטיים שונים אודות הרגלי הגלישה שלך, כגון כתובת IP או מזהה מכשיר (Device ID), משך הביקור באתר וכיוצ"ב. למידע נוסף אודות כלים אלה, ראה מדיניות העוגיות שלנו .

3.5. מידע על מועמדים לעבודה – ככל שתהיה מעוניין במשרה המתפרסמת אצלנו, תוכל להגיש קורות חיים באמצעות האתר. אנו עשויים לקבל ממך מידע על השכלה, הניסיון המקצועי שלך ופרטי קשר. אנא אל תמסור לנו מידע שאינו נחוץ לצורך מיון והשמה שלך.

4. השימושים במידע

4.1. המידע שנאסף ישמש אותנו בעיקר לצורך אספקת השירותים שלנו, ציות להוראות הדין והגנה על אינטרסים לגיטימיים שלנו.

4.2. שימוש נוסף שנעשה במידע עשוי לכלול, למשל: (1) יצירת קשר איתך. (2) שיפור חווית השימוש באתר. (3) פרסום מדויק יותר לגולשים. (4) ניהול, בקרה ושיפור השירותים באתר. (5) התאמת השירותים שלנו אלייך. (6) טיפול בתלונות, הקלטת שיחות ומתן שירות לקוחות, לרבות עריכת סקרים. (7) טיפול בבקשות לעיון במידע ותיקונו. (8) קיום נהלים ומדיניות שחלים עלינו. (9) איתור ומניעה של הונאות, שימוש לרעה או פעולות לא חוקיות אחרות. (10) לחסימת גישה לגולש שלדעת אלגו עושה שימוש לרעה באתר, כגון היקף חיפוש בלתי סביר או בקשות רבות להצעות שונות של משתמש אחד. (11) אבטחת מידע. (12) הגנה על זכויות משפטיות שלנו ושל אחרים, כולל התגוננות מתביעות. (13) הגנה על אינטרסים לגיטימיים שלנו ושל אחרים. (14) העשרת תוכן האתר שלנו באמצעות עוגיות ואיסוף מידע אוטומטי באתר. (15) זיהוי שלך כמשתמש רשום באתר, לאמת את זהותך בעת ההתחברות, ולספק לך גישה מותאמת אישית לשירותים והתכנים הזמינים למשתמשים רשומים.

4.3. אנונימיזציה ופסאודונימיזציה – אנו עשויים להפוך מידע מזוהה למידע אנונימי או פסאודונימי לצורך שיפור השירותים שלנו, פיתוח האתר ושדרוגו, אבטחת מידע וביצוע עיבודים מתקדמים סטטיסטים עבור מחקרי שוק וסקרים של אלגו. יתכן שנעביר דוחות סטטיסטים לצדדים שלישיים לשימושים שונים, אך זאת לאחר שנקטנו אמצעים שיקשו לזהותך במאמץ סביר (כמו למשל העברת מידע אגרגטיבי, על קבוצת לקוחות).

4.4. פרסומות (כולל פרסומות מותאמות אישית) – ככל שנרשמת באתר או אישרת באופן אחר קבלת דואר שיווקי וניוזלטרים, המידע ישמש אותנו ו/או מי מטעמנו גם למשלוח פרסומות ודיוורים לרבות כאלה המותאמים אישית, באמצעות דואר אלקטרוני, הודעת SMS, רשתות חברתיות ועוד. הסכמה זו מהווה הסכמה לקבלת דברי פרסומת לפי חוק התקשרות (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982.

תוכל לבקש להימחק מרשימת הדיוור המותאם אישית במשלוח פנייה בכתב לכתובת הדוא"ל internet@elgo.co.il .

תוכל לבקש להימחק מרשימת התפוצה למשלוח פרסומות אחרות שנשלחו אלייך בדוא"ל ובהודעת SMS באמצעות פנייה בכתב לכתובת הדוא"ל  internet@elgo.co.il או בדרך הכתובה בהודעת הפרסומת עצמה.

על אף האמור, נוכל להמשיך ולשלוח לך הודעות שהדין לא מחייב את הסרתן או שהדין מתיר או מחייב לשלוח אותן, כדוגמת אישור הזמנה או הודעה על משלוח מוצרים.

4.5. לעיתים תוכל לבקש מאיתנו למחוק מידע נוסף, אם הוא איננו דרוש לנו לתפעול השוטף, לציות להוראות הדין, להתגוננות מתביעות משפטיות או לאינטרסים לגיטימיים אחרים שלנו, בכפוף להוראות הדין.

5. העברת מידע לצד שלישי

5.1. מידע אודותיך עלול להיות מועבר לצדדים שלישיים בחו"ל לצרכים ולמטרות שתוארו לעיל. מדינות אלה לעיתים מעניקות הגנה פחותה יותר לפרטיות מאשר ההגנה המוענקת על פי דיני מדינת ישראל. בעצם השימוש באתר אתה נותן הסכמתך מדעת להעברת המידע האישי, ומוותר על כל תביעה ו/או טענה ו/או דרישה כלפי החברה בשל כך.

5.2. אנו נעביר מידע לספקים שלנו או לקבלני משנה שלנו אשר מספקים עבורנו שירותים (כגון ספקי אחסון וענן, מיחשוב, שירות לקוחות, תחזוקה ותמיכה ושירותים שונים במיקור חוץ).

5.3. אנו נעביר את המידע האישי שלך לחברות השליחויות עימן אנו עובדים על מנת לספק לך את המוצרים שרכשת.

5.4. לספק שירותי הסליקה החיצוני עמו עובדת החברה.

5.5. במקרה בו החברה תיקח חלק בפעילויות תוכן עם צד שלישי או בעת רכישת מוצרים ושירותים משותפים לחברה ולצד שלישי. במקרים אלה יועבר לשותפים העסקיים שלנו המידע הדרוש להם לשם ניהול פעילות התוכן הרלבנטית, שמירת הקשר עימך במידת הצורך וכן לצורך אספקת השירותים ו/או המוצרים המשותפים שירכשו על ידך במסגרת פעילות זו.

5.6. אנו עשויים לשתף את המידע אודותיך עם חברות קשורות שלנו, למטרות השימוש במדיניות זו ובהתאם לדין, לשם אספקת השירותים, לרבות ניהול סיכונים שלנו ושל החברות הקשורות.

5.7. אנו רשאים לשתף את המידע אשר נאסף ממך ו/או ביחס אלייך על פי חובה או סמכות שבדין, בהתאם להוראות רשות מוסמכת או צו שיפוטי וכן בשל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בינך ו/או מי מטעמך לבין אלגו ו/או מי מטעמה.

5.8. אנו רשאים להעביר מידע לצד שלישי כאשר לדעתנו הדבר נחוץ על מנת למנוע נזק חמור לאלגו ו/או מי מטעמה, ו/או לרכושו ו/או גופו של המשתמש ו/או של צדדים שלישיים, או על מנת למנוע פגיעה ו/או נזק חמור אחרים לפי שיקול דעתנו.

5.9. בכפוף להוראות הדין, אלגו רשאית להעביר את כל המידע אודותיך לצד שלישי במסגרת העברת או מכירת עסקיה (כולם או חלקם) ו/או ארגון מחדש, מיזוג, מיזמים משותפים ועסקאות אחרות בקשר לעסקיה (לרבות במסגרת משא ומתן לעסקאות שכאלו) ולצורך המשך אספקת השירותים על ידי הצד השלישי. במקרים אלה העברת המידע תהיה כפופה להתחייבותו של מקבל המידע להשתמש במידע בהתאם לתנאים החלים עלינו.

5.10. אלגו עשויה למסור מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים, וזאת בכפוף לתנאי מדיניות זו. מידע סטטיסטי שיימסר לצדדים שלישיים לא יזהה אותך באופן אישי וישמש, בין היתר, על מנת לשפר, להעשיר או לשנות את השירותים והתכנים המוצעים על ידינו או על ידי הצד השלישי. אין באמור לעיל בכדי לגרוע מזכותנו להעביר לצדדים שלישים מידע שאינו אישי, אשר אין בו בכדי לזהות אותך באופן ישיר.

5.11. מבלי לגרוע מכל האמור, אלגו תהא רשאית להעביר מידע לא מזוהה או אנונימי, מצרפי או סטטיסטי לצדדים שלישיים ללא מגבלה, וזאת לכל מטרה שהיא לרבות על מנת לשפר, להעשיר, לאבחן, לתקן או לשנות את האתר והשירותים שלנו ומוצרים ושירותים המוצעים על ידי הצדדים השלישיים.

5.12. בכפוף לאמור להלן, העברת מידע אישי שלך לצדדים שלישיים תהיה מוגבלת אך ורק למטרות המנויות במדיניות זו ורק בהיקף ובמידה הנדרשים לפי שיקול דעתה של החברה. החברה תנקוט מאמצים נאותים על מנת להבטיח שמקבלי המידע יהיו כפופים לחובת סודיות ואבטחת מידע ביחס למידע, לפי הדין.

6. אבטחת מידע

6.1. אלגו עושה ככל שביכולתה כדי להגן על סודיות המידע הנאסף על ידה, זאת תוך נקיטת אמצעי אבטחת מידע הולמים ומקובלים בהתאם להוראות הדין החלות עלינו. אלגו עושה שימוש בטכנולוגיות אבטחה מתאימות למניעת חדירה לפלטפורמות באמצעותן מוגשים השירותים ולמניעת פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמש ובוחנת אמצעים אלה מעת לעת. אולם אלגו אינה יכולה להבטיח כי לא יהיה כל שיבוש  בשירותים או כי לא תהיה כלל סכנת חדירה למידע. אלגו לא תהיה אחראית לנזק שנגרם עקב חדירה או העברה לצדדים שלישיים כאמור, כל עוד נקטה אמצעי אבטחת מידע סבירים.

6.2. הנך אחראי לשימוש בפרטים המזהים אותך אישית, אף אם הדבר נעשה שלא בהסכמתך. האחריות לנקוט אמצעי אבטחת מידע חלה גם עלייך, למשל:

6.2.1. אל תמסור פרטי הזדהות לאחר (למשל בדואר אלקטרוני), לצורך הגנה מפני הונאות מקוונות ("פישינג").

6.2.2. וודא כי פרטי הקשר שמסרת לנו (לרבות מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני) נכונים.     

6.2.3. השתמש באמצעים נגד וירוסים, חדירה למחשבים וכדומה בציוד הקצה שלך שממנו אתה גולש לאתר.   

6.2.4. דאג לעדכון תוכנות, לבצע הורדות רק מאתרים רשמיים, להימנע משימוש במחשבים פומביים או ברשתות אינטרנט אלחוטי ציבוריות, אי משיתוף מידע רגיש ברשתות חברתיות. 

6.2.5. עשה שימוש באמצעי הגנה למכשיר הקצה ממנו אתה גולש לאתר, כגון סיסמא או זיהוי ביומטרי. 

6.2.6. התאם את אופן הפנייה אלינו לתוכן שלה. למשל, אם אינך משתמש במנגנוני הצפנה וחתימה אלקטרונית ומאובטחת, כדאי שתפנה אלינו שלא באמצעות דואר אלקטרוני אם מדובר בעניין רגיש ביחס אלייך. 

אם אתה חושש שמא מידע אודותייך הגיע לצד שלישי לא מורשה, פנה לשירות הלקוחות שלנו לפי המפורט בסעיף "יצירת קשר" במדיניות זו, מיד.  

7. זכויותיך

7.1. ככלל, מידע אישי שלך או אודותיך ישמר ברשות החברה לפרק הזמן הדרוש לחברה לצורך מתן השירותים המבוקשים על ידך, לפי העניין, וכל עוד יש לחברה צורך לגיטימי או חובה חוקית או אחרת לשמור אותו עפ"י כל דין. מידע אנונימי יישמר במערכות המידע של החברה ללא הגבלת זמן (כל עוד הדבר אינו אסור עפ"י כל דין).

7.2. על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך רשאי לעיין במידע אודותיו אשר מצוי במאגרי המידע של החברה ואף לבקש מהחברה לתקן מידע זה אם אינו נכון, שלם או מדויק. ניתן לממש זכות זו ולפנות בכל שאלה ו/או הבהרה בנוגע למדיניות זו כמפורט בסעיף "יצירת קשר" להלן.

7.3. במקרה של בקשה למחיקת מידע, מידע הדרוש לאלגו לשם ניהול עסקיה, לרבות תיעוד פעולות שביצעת בקשר עם השירותים או התגוננות מפני הליכים משפטיים, יוסיף להישמר אצלנו על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך בדיוור ישיר.

7.4. כמו כן, כמפורט במדיניות פרטיות זו ובתנאי השימוש, לצורך מתן השירותים, אלגו משתפת מידע עם צדדים שלישיים, על כן, הנך מודע ומאשר בזאת כי, אף במידה ותבקש מאיתנו לעדכן או למחוק את המידע לגביך, לא נוכל לעדכן או למחוק מידע שהועבר לצדדים שלישיים לצורך מתן השירותים ואשר מוחזק על ידי אותם צדדים שלישיים בהתאם לתנאים שלהם.

8. יצירת קשר

בכל שאלה או בירור בקשר עם מדיניות הפרטיות ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה בדואר אלקטרוני internet@elgo.co.il .